Comment éviter les annulations massives de rdv – [CRISE : Éviter la faillite] #537

Applique ces 7 réflexes pour endiguer les demandes massives d’annulations de RDV/Contrat/Travail en cours qui impactent directement ton chiffre d’affaires. Pour préserver les ventes qui sont déjà en cours et le redémarrage de ton activité après une crise.

Sauver ma boîte : Guide 7 Actions à Appliquer Immédiatement pour Sauver Mon Entreprise
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Situation catastrophique, au bord de la faillite... gros stress à propos de ton entreprise ? Je t’ai préparé une page spéciale crise avec les 7 actions pour gérer ta trésorerie, Relancer et rassurer tes clients, Générer des ventes même si tu te sens complètement dépassé.

6 ÉPISODEs DE LA MÊME SÉRIE WEB Spécial CRISE – Éviter la faillite, la perte de chiffre d’affaires – Rebondir et redécoller :

Le cadeau COVID19 pour les entrepreneurs : B2B et B2C, les opportunités du chaos #542
Chef d’entreprise en difficulté : 3 CAPS pour garder le contrôle, et redresser ton activité #541
Événements inédits : 13 choses à dire pour rassurer sa clientèle pour limiter les pertes d’activité – [CRISE : Éviter la faillite] #538
AIDE : Spécial CRISE – Éviter la faillite, la perte de chiffre d’affaires – quoi et comment faire #536
Nourrir son énergie pour développer ses ventes et son business, par tempête et beau temps #546

Nos objectifs :

  • Éviter la perte de contrat en cours
  • Rassurer nos clients, répondre à leur demande
  • Limiter au maximum la perte de chiffre d’affaires

Les 7 réflexes énoncés dans cet épisode sont :

  1. Reformuler la demande client
  2. “Je comprends”
  3. Parler de REPORT, pas d’annulation
    1. Pied dans la porte pour être autorisé à contacter le client plus tard
  4. Idéal = poser nouveaux RDV
  5. Obtenir autorisation d’un rappel
  6. Proposer quelque chose qui a de la valeur (ex formation en ligne)
  7. Avoir une liste EMAIL & excel à jours de ces clients pour permettre un SUIVI précis

Série web CRISE : Éviter la faillite

Ton entreprise est en danger, tu veux éviter le dépôt de bilan : quelque soit l’origine des difficultés de ton business, tu veux tout faire à tout prix pour sauver ta boîte, que tu sois entrepreneur indépendant ou une PME de 10 salariés.
Découvre cette série web “CRISE : Eviter la faillite” : Plans d’actions d’urgence, mindset et les réflexes qui sauvent ton business.
Et même si tu dois passer par la case cessation d’activité… découvre ce que tu dois faire pour limiter la casse…
Et même y trouver des opportunités.

Toutes les ressources pour éviter la faillite sur cette page

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