De 2 à 30 clients : Ma stratégie pour aider Chris à monter son agence podcast [Étude de cas] #586

[00:00:30] Ok, Chris. Donc, du coup, tu as lancé ça en janvier ? Non, j'ai lancé ça en avril à peu près, mars-avril. Ah oui, donc on est à un an quasiment maintenant alors. Non, on va dire. Un an, donc ton objectif, c'est de vendre des prestations à ceux qui lancent ou détiennent un podcast. Au résumé, tu me dis. Donc, une proposition en tout cas sur le travail audio du podcast, éventuellement le montage. Et tout ce qui va être autour de la diffusion, c'est ça ? [00:01:06] L'amélioration de la ligne éditoriale, du contenu, du ciblage ? Oui, alors ça, c'est plus sur du conseil. On va plus conseiller à ce niveau-là. On n'a pas forcément des prestations à proprement parler. On va plus conseiller, guider les gens à ce niveau-là. Ce n'est pas quelque chose qu'on facture. Est-ce que tu peux me cibler, me donner une fourchette de chiffre d'affaires que tu as réalisé depuis cette année ? L'année glissante ? Sur l'année glissante, alors sur toute l'année 2024. [00:01:49] Je n'ai pas tant réalisé que ça, parce que j'ai mis beaucoup de temps quand même à trouver les premiers clients. Ça ne dépasse pas les 1 500 euros sur la première année. Ok, ça a marché en 2025 ? Et là, en 2025, depuis 2025, j'ai deux clients qui tournent. Et là, je suis à peu près du 2 000 euros par mois. Donc, le mois de janvier, février et mars. Ok, ça marche. Tu vis de quoi en attendant ? Là, en attendant, je bosse à côté. Je suis éducateur sportif. Oui. Ok, yes, tu m'avais dit ça. Et ça, ça représente, c'est un plein temps, 35 heures ? [00:02:18] Non, c'est un 25 heures. 25 heures, ça marche. Ok, ça marche. Avant d'aller plus loin, ce que je te propose, c'est d'évoquer avec toi tes attentes. Donc déjà, un, premier niveau d'attente, tes attentes en termes de projet entrepreneurial. Et ensuite, on verra tes attentes par rapport à cette session d'accompagnement. Donc du coup, quel est ton projet ? Quelles sont tes attentes entrepreneuriales ? [00:03:00] Donc, je disais, en termes de business, je veux vraiment que cette activité soit mon activité principale. Si je dois parler de façon très chiffrée, j'aimerais atteindre, donc là, on a deux clients réguliers et un troisième qui fait des prestations de temps en temps. Mais j'aimerais vraiment atteindre une vingtaine, voire une trentaine de clients réguliers d'ici la fin de l'année, au moins pour commencer. mais voilà le but c'est que ça soit pour moi une source, mon activité principale tout simplement. Ouais donc activité en fait ok. Ok donc du coup tes attentes pour cette session ? [00:03:53] Avoir un feedback tout simplement extérieur, d'un point de vue extérieur par rapport à ce que je fais déjà et peut-être surtout sur le côté, beaucoup sur le côté quand même stratégie on va dire, stratégie sur le domaine de l'acquisition, donc si tu veux on peut avoir trois points de lecture il y a ta prospection la tactique vente de. Présentation, on va dire, et la partie, début de relation avec le prospect client. [00:04:33] Et là, dans cette section-là, je pourrais te faire un retour, si tu veux, sur la session que j'ai eue avec toi il y a 15 jours. Je pense qu'on peut essayer de découper comme ça. Ok. Est-ce que tu as enregistré des appels que tu as eu des clients, des prospects ? Alors, je n'ai pas encore trouvé j'ai pas encore pris le temps de prendre un outil payant mais depuis qu'on s'est parlé j'ai eu j'ai eu. [00:05:07] 6 appels mais non j'ai pas encore j'ai toujours pas encore enregistré mais il faut que je prenne un truc et la majorité des choses sont payantes ça n'existe pas d'application qui enregistre les conversations téléphoniques, c'est interdit en France ah ok donc tu ne trouveras pas et tu as trouvé plein de trucs sur internet qui vont te dire enregistrer les conversations sauf que, ils ne le font pas en vérité donc pourquoi ils disent ça parce qu'ils veulent du trafic, donc la chose la plus simple soit tu es sur Zoom ou Google donc là par contre tu peux le faire comme on le fait là maintenant tu fais enregistrer puis tu l'enregistres sur ton ordi si ça se passe par téléphone le mieux c'est que tu es sur téléphone en mode haut-parleur donc attention au bruit environnant bien entendu et tu lances un manétophone sur ton ordi. [00:05:41] Voilà, ça c'est le plus simple. Ou alors, si tu n'as pas l'ordi avec toi à ce moment-là, un second téléphone ou un magnétophone tout bête pour enregistrer la conversation. Ça, c'est vraiment un point essentiel que je t'invite à faire. Alors, je prends des notes en même temps aussi. Tu peux en prendre également si tu veux et je le refilerai de toute façon par la suite. Mais dans la section prospection, c'est enregistrer les appels. [00:06:25] Parce que déjà d'une part ça permet moi de les écouter avec toi et de te donner un feedback là-dessus parce que dans tu sais au téléphone tu connais la phrase le sourire s'entend et donc tout ce que tu penses ou les dynamiques que tu as insuffes à l'appel vont donner plus ou moins envie de te suivre, et ensuite il y a des phrases il y a des éléments de posture qui peuvent être utilisées, qui peuvent venir casser la dynamique. [00:06:53] De prospection c'est un genre de langue de prospection mais je préférerais plutôt dire qu'on est sur une dynamique d'apporter de la valeur et à un moment donné, il y a une posture qui vient limiter cette valeur, limiter soit par la destruction parce que tu dis quelque chose qui vient casser un peu le rêve de ton interlocuteur soit qui ne vient pas assez appuyer ta valeur Sous-titrage ST' 501, Et à mon avis, c'est ce qui se passe, parce que si tu as vraiment des rendez-vous depuis un an, c'est-à-dire que tu arrives à décrocher un appel avec les gens, mais que ça ne va pas plus loin, c'est qu'il y a un problème. Non, les rendez-vous pas depuis un an. Les rendez-vous vraiment réguliers, je ne les ai que depuis la fin décembre, début janvier. Ça marche quand même, ça fait déjà trois, quatre mois. [00:07:27] Ça veut dire qu'il y a un intérêt, qu'il y a quelque chose qui se passe. En tout cas, la manière dont tu as d'aller te présenter, d'aborder les gens. Donne envie de te suivre. De te suivre, j'entends de venir vers toi, d'ouvrir le dialogue de dire ok, on fait quelque chose avec Chris, on fait quelque chose dans le sens, on échange mais ça ne va pas plus loin, pourquoi ? [00:07:59] Alors ça je pense que c'est un des éléments à dynastiquer ici, ça peut être vraiment plusieurs choses ça peut être des éléments de langage justement quand tu pilotes ton échange etc, d'où justement l'importance d'enregistrer d'appels pour détecter en fait s'il y a des éléments un peu qui viennent saboter ton approche la deuxième ça peut être un problème de présentation de ta valeur, donc de l'offre qu'est-ce que tu vas proposer comment ça va marcher on n'arrive pas à percevoir vraiment la valeur que tu donnes, et donc du coup valeurs pas perçues valeur zéro pourquoi payer pour valeur zéro les gens disent ok ou alors les gens ne s'identifient pas assez pas du tout, [00:08:41] pourquoi tu achètes un produit un service quel qu'il soit parce qu'à un moment donné tu as identifié que ça te correspondait même si tu vas un restaurant quand tu vas un restaurant avec la personne avec qui tu vis. Vous avez eu vous avez un désir on va faire simple on va dire qu'il est commun tous les deux vous voulez manger la même chose et donc vous cherchez un restaurant qui présente ce plat là de piquement en fait, ou cette atmosphère ou le contexte recherché. [00:09:11] Si vous voulez faire une sortie, imaginons que vous êtes en voyage à Madrid, vous dites, ah, ce soir, c'est tapas cocktail. Et donc, vous allez chercher un bar tapas cocktail. Donc, tout le reste, vous allez le virer. Et puis là, après, ça va être une sélection sur la gamme tarifaire ou sur le niveau de qualité, d'ambiance ou de chic, s'il y a un concert, un concert, on va dire. [00:09:48] Et donc, en fait, là, le client, ton prospect, quelque part il dit ok j'ai compris le moteur principal de crise c'est l'accompagnement podcast mais bon mais bon 3 points de suspension donc du coup voilà donc maintenant pour essayer de diagnostiquer ça il faudrait se creuser quoi creuser un peu les échanges, Par exemple, est-ce que les échanges avec tes prospects sont plutôt soutenus, denses ? Quel est le niveau d'échange, de vocabulaire à utiliser, la longueur des phrases, les questions posées ? Est-ce que tu peux me donner des éléments là-dessus ? Alors, au niveau de l'échange, c'est généralement assez léger. Enfin, un temps assez léger, ce n'est pas non plus sérieux, sérieux. C'est vraiment quelque chose de très léger. [00:10:26] J'ai des questions quand même que je pose assez systématiquement. Vraiment pour creuser le problème, comprendre s'ils ont déjà eu, combien de temps ça fait qu'ils essaient de résoudre ce problème, s'ils ont déjà eu d'autres solutions avant, vraiment les challenges qu'ils veulent résoudre, etc. Donc, j'essaie vraiment de comprendre au maximum le client. [00:10:55] Et ce que j'ai fait différemment sur ces dernières écoles, sur ces trois dernières écoles, on va dire, et que j'ai vu quand même il y a beaucoup de différence avec les autres c'est quand même le fait d'avoir fait une petite présentation en fait, quand j'arrive à la fin, une fois que j'ai posé toutes les questions, je crois que j'ai bien compris le problème vraiment de présenter, donc de partager mon écran, de présenter un peu l'offre directement sur l'écran comment ça se passerait si on travaille ensemble et je trouve que, comme tu as dit tout à l'heure, les gens ont une meilleure sensations, c'est-à-dire, tu as l'impression qu'ils perçoivent un peu plus la valeur, en tout cas, qu'ils perçoivent un peu plus la valeur, qu'ils arrivent à s'imaginer un peu plus, qu'ils arrivent à toucher un peu plus. [00:11:34] Après, les trois dernières personnes que j'ai eues call, ils n'ont pas encore lancé d'un podcast, mais ils sont vraiment déterminés à le lancer cette année-là. Donc, c'est des gens que je vais suivre en espérant que ça close. Mais j'ai quand même ressenti beaucoup plus d'engagement quand j'ai inclus cet élément-là, chose que je ne faisais pas avant. Ok. Est-ce que, par exemple, tu as pris un papier et un crayon et listé toutes les personnes que tu as contactées. Et retracé le vocabulaire utilisé, les phrases clés, les questions clés ? [00:12:08] Non, ça, je n'ai pas fait ça. Alors, je peux te proposer de le faire. Tu connais l'avatar, le personnel, le client idéal. L'idée, c'est que tu as à toi, peut-être imaginé, on va le voir après, un client idéal pour ton business. Et puis, il y a des gens concrets que tu abordes et il y a ceux là-dedans qui vont répondre. Il y a cet échange-là. Cet échange te donne beaucoup d'éléments, en fait, parce que vous discutez, ils posent des questions. [00:12:37] Il y a toujours les mêmes questions qui vont revenir et puis, il y a toujours des questions très spécifiques à chaque échange. Les deux sont très intéressants. et donne vraiment une lecture de comment la personne construit son raisonnement, qu'est-ce qu'elle cherche à valider ou à invalider, quelles sont les craintes, etc. [00:13:09] Donc déjà, d'où l'importance justement d'enregistrer l'appel, parce que du coup, surtout aujourd'hui avec Tchad GPT et Whisper, on peut faire une transcription fidèle de cet échange et donc derrière, avoir une lecture sémantique en fait. Si tu mets 10 échanges retranscrits dans Tchad GPT et que tu demandes quelles sont les peurs communes, quels sont les angles pour ces peurs-là et comment je peux traiter les objections, tu vas avoir 10 phrases. Alors, certainement que la rédaction ne sera pas idéale, mais en tout cas, ça va te dire à prendre du recul et d'avoir un second crise qui va venir méta-observer ce qui se passe, en fait. OK. Mais la clé, c'est quelles sont les questions qui sont posées ? [00:13:45] Quelles sont ? Et si j'avance dans le cil, c'est les objections quelles sont les objections principales qui t'ont été posées. [00:14:29] Et qu'est-ce que ça répondu parce que ça la clé de tous ces appels là c'est les objections en fait alors il y a les objections qui sont évidentes qui se sont posées frontalement c'est un peu cher, non là maintenant c'est pas un beau moment parce que je suis en train de démarrer je sais pas ce sont des objections en fait et puis il y a toutes celles qui ne sont pas clairement exprimées, ma femme était en train d'accoucher je te rappelle non mais là c'est pas vraiment bref toutes les excuses. Alors si tu devais parce que là après je pense qu'on a l'aveugle moi je cherche un peu à dessiner, les objections clés là qu'on t'a citées c'est quoi là de mémoire les phrases vraiment les phrases typiques que tu as entendues de la bouche de tes clients prospects, typiquement bon déjà t'en as ceux qui n'ont pas encore lancé le podcast donc ils sont vraiment en phase de récolte d'informations pour pouvoir lancer leur podcast. Donc c'est bien évidemment, ils vont dire je vais le lancer dans l'année ou dans deux mois ou dans trois mois. [00:15:20] Ils donnent plusieurs raisons qui font qu'ils ne vont pas forcément commencer maintenant parce qu'ils ne sont pas encore forcément prêts ou parce qu'ils n'ont pas forcément, ce n'est pas le bon moment en tout cas, mais ils veulent lancer cette année. Donc tu as ça, tu as forcément le problème du prix aussi. Qu'est-ce qu'il dit ? Le problème du prix, il ne m'a pas forcément été exprimé de façon explicite. Mais soit la personne disait que, par exemple, il y a un peu plus de trois semaines, j'avais un gars qui a un podcast, sur l'entrepreneuriat, qui fait audio et vidéo et tout. [00:16:07] Donc, lui, il voulait prendre le temps de voir avec d'autres prestataires ou d'autres agences pour pouvoir benchmarker et puis se prononcer. Donc, il y a ça. Je ne sais pas après si c'est le prix qui se cache derrière, mais le prix ne m'a jamais été vraiment dit. Il y a toujours eu d'autres raisons, on va dire, mais je sentais que c'était peut-être le prix. Tu l'as annoncé quelle offre ? Alors lui, vu qu'il voulait de l'audio et de la vidéo, donc c'était du montage audio, du montage vidéo, donc ça monte vite en termes de pricing. [00:16:53] Lui, je l'avais fait, un truc un peu plus spécial, mais ça revenait à un truc parce qu'il faisait environ 1h30 de podcast. Donc en audio on n'est pas à moins de 300 euros le podcast c'est rien qu'en audio parce que c'est il était à 1h40 1h45 un peu plus, et tu rajoutes à ça la vidéo le montage tout ça voilà on n'était pas à moins de 600 euros par épisode quoi. Donc là, typiquement, sur cette fenêtre-là, tu m'exprimes un gars qui a déjà un podcast. La question qu'il te faut poser, déjà à toi, c'est combien lui rapporte un podcast. Qu'est-ce que lui rapporte le fait de publier un podcast ? [00:17:28] Donc, il y a des fois une corrélation immédiate entre la publication d'un épisode et la génération d'un chiffre d'affaires chez lui. [00:18:18] Et il y a parfois le fait de publier un podcast, de manière générale qui organise, génère du trafic sur son site web et c'est ce trafic-là qui va générer de la vente, ce qui va être mon cas par exemple moi je n'ai pas une corrélation épisode chiffre d'affaires, c'est l'ensemble qui me procure une preuve d'autorité une preuve sociale du trafic etc qui va venir, m'apporter de la clientèle ok, donc si typiquement le gars il n'est pas sur un modèle un épisode égal du chiffre d'affaires. 300 balles, 600 balles, peu importe le montant par podcast, surtout s'il en fait il a fait quoi son rythme ? Il en faisait un par semaine ça fait tout de suite une facture importante en fait, donc tu vois que concrètement 600 euros par, 600 euros par 4 épisodes t'es déjà à 2004 et. [00:18:53] Dans sa tête t'es à 12 donc si c'est un vrai entrepreneur en tout cas il résonne comme ça c'est à dire qu'il dit ok 30 cas par an, donc là le podcast il faut qu'il génère il faut une boîte qui génère 300 000 euros à peu près de chiffre d'affaires annuel pour qu'ils disent « Ok, on délègue ça avec un proc, Quel chiffre d'affaires fait cet entrepreneur ? Tu sais ou pas ? Alors lui, je ne sais pas. Je sais qu'il a une... Comment on l'appelle ? Il a un club d'entrepreneurs. Il a un club d'entrepreneurs. Je crois qu'il... Je ne sais pas si c'est quel chiffre d'affaires il fait. Je ne sais pas s'il a notre business à côté. [00:19:28] Mais lui, en plus, à la base... En fait, il venait juste de lancer son podcast. C'était quand on essayait au téléphone, il n'avait sorti que 6 épisodes, donc là, il devait peut-être à 7 ou 8, ou un peu plus, pour une dizaine en tout cas. Et en fait, la personne qui faisait ça, chez lui, c'était une sorte de bras droit, je crois, qui s'était un peu formé, vite fait, tout ce qui est post-production de podcast, mais voilà, une façon très rapide. Mais que ce dernier, en fait, il allait bientôt partir, en jouant, je crois, au Canada ou quelque chose comme ça. [00:20:05] Et ce qui fait qu'il a toujours eu ça aussi de façon gratuite. Et donc, c'est vrai que les quarts aussi du prix peuvent être chiants. Et en fait, ce que je me suis dit par rapport à ce que tu m'as dit là, c'est peut-être effectivement, quand c'est des profils entrepreneurs comme ça, c'est tôt dans la discussion, essayer de savoir en tout cas. En quoi le podcast est important pour son business ? Parce que c'est vrai que cette question, je ne l'avais pas forcément dans mon script, parce que j'ai des questions quand même que je pose, pas mal de questions. [00:20:43] Mais c'est vrai que ce type de question, je ne l'ai pas, surtout quand il s'agit de ce type de client. C'est vraiment de savoir, aujourd'hui, est-ce qu'il a déjà réfléchi à l'impact qu'avait son podcast sur son business ? Oui. Alors, ce n'est peut-être pas une question à poser comme ça, parce qu'il y a très peu de business models qui se disent notre canal d'acquisition c'est le podcast quand je dis podcast, postage vidéo, peu importe la diffusion d'un média est en vue de générer une audience pour me faire connaître. [00:21:25] Très peu ce modèle est exclusif, c'est plutôt quelque chose qui est satellite à l'activité qui permet d'exprimer quelque chose donc là tu peux poser la question, par exemple quel est l'impact du podcast dans votre chiffre d'affaires ? Dans quelle mesure ? Quelle contribution désirez-vous que le podcast apporte en termes de développement clientèle ? Avez-vous aujourd'hui ? Et le mieux, c'est de poser des questions qui s'ancrent sur des faits aujourd'hui. Exemple, donc du factuel, toujours. Ça, c'est la meilleure approche pour la prospection, c'est du factuel. [00:22:09] Parce que sinon, le temps, l'employé, machin, tout ça, c'est tellement subjectif donc factuellement aujourd'hui est-ce que vous savez quel est l'impact de votre podcast votre chiffre d'affaires. [00:22:49] Alors ça c'est une question à double face, si ton client a déjà étudié l'impact de son podcast ou en tout cas s'il a déjà mesuré s'il a eu un retour vraiment concret même si c'est subjectif chez lui on s'en fout, c'est super par exemple il a publié X podcast et il a déjà eu des clients grâce à ce podcast et ses clients lui ont dit ah je t'ai trouvé à travers telle vidéo je t'ai trouvé à travers tel podcast machin dans sa tête bingo dans sa tête il a une validation que son podcast lui apporte du business pour toi là c'est plein béni, et du coup tu vas pouvoir jouer sur le levier suivant, un meilleur podcast qui cible le mieux plus loin plus d'audience égale plus de clients. Ça, c'est la porte d'entrée vers la prestation. Ça, c'est une de tes portes d'entrée. Je vais le rajouter dans le script. [00:23:25] L'autre côté de cette question, c'est que si ton client n'est absolument pas convaincu du lien qu'il peut y avoir entre son podcast et son chiffre d'affaires, du coup, il n'aura aucun intérêt à investir dessus. Tu vois ce que je veux dire ? Oui. Et donc, c'est pour ça que ça va impliquer une des questions préliminaires pour essayer de valiser si ton client a fait un lien, une corrélation entre podcast et chiffre d'affaires. À partir du moment où il l'a fait, tu poses la question. Mais typiquement, quelqu'un qui... Que le podcast soit lancé ou pas, parce que quelqu'un peut lancer un podcast et dire ça, ça va être mon moyen d'acquisition. Donc, pourquoi penses-tu que c'est ton moyen d'acquisition de client ? [00:24:01] Parce que je ne sais pas, je suis le monde de la radio et que je sais faire. [00:24:41] Parce que j'ai vu tel collègue, tel ami qui gagnait sa vie comme ça avec un podcast parce que c'est venu de la clientèle parce que ma voisine, qui a une boutique aussi le fait et je vois qu'elle a plus de clients parce que je serais la seule dans mon village à avoir un podcast sur ma boutique de fleuristes et du coup je me dis que ça me fait un argument, compétitif bref tu regardes les arguments qu'on te sort et à toi d'estimer alors là c'est du feeling business, est-ce que la personne a fait une corrélation entre son podcast et son chiffre d'affaires si oui quel est l'impact actuel et ensuite bien sûr si tu as augmenté de 20% tes épisodes si tu doublais la production de tes épisodes si on, augmentait drastiquement la qualité des épisodes à ton avis là c'est subjectif quel serait l'impact entre ton podcast et ton chiffre d'affaires, ok Tu sais pourquoi on pose cette question à ton avis, pour que la personne puisse commencer à s'autoconvaincre aussi, [00:25:24] oui ça au final c'est ce qu'on fait mais pourquoi on poserait cette question, si on augmente le nombre d'épisodes de la qualité des épisodes quel est l'impact potentiel pour ton chiffre d'affaires selon toi, pourquoi on a intérêt à poser cette question c'est un peu un point d'ancrage c'est vraiment pour. [00:26:01] Si en tout cas c'est validé pour montrer vraiment l'intérêt le fait que du coup, c'est plus en coût, c'est un investissement, pour être plus précis c'est que l'argent qu'elle va te donner va être multiplié par 5, par 10, si la personne se dit, mon podcast aujourd'hui me rapporte 50 000 euros, imaginons qu'elle a un chiffre précis en général ils n'ont pas un chiffre précis comme ça si ce truc là me rapporte 50 000 balles mais que je dois sortir 28k, dans le cas de l'entrepreneur que tu me disais tout à l'heure 28 000 euros par an pour avoir 4 épisodes par mois tout au long de l'année, mais que j'ai pas de certitude que ça me rapporte plus je perds de l'argent, parce qu'aujourd'hui avec ma petite cuisine ça arrive à générer un peu de profit mais si je sors 28k je perds tout mais sans garantie de plus de chiffre à faire Si par contre la personne fait le lien entre le potentiel d'activité à gagner [00:26:37] en développant son podcast, du coup, elle ne voit pas 28K égale que 50 000 euros à l'heure actuelle. Elle va voir 28K égale 100K par exemple. Donc du coup, la mécanique d'investissement est possible. Et si la personne ne fait pas le lien aussi, ça ne fonctionne pas forcément. Exactement. Très peu de gens font des liens. Ça, c'est vraiment une dynamique entrepreneuriale et très peu de gens ont cette dynamique entrepreneuriale. [00:27:13] Et ça, pour le savoir, moi en tout cas, le meilleur de le savoir, c'est quel est le rapport à l'argent de la personne. Est-ce que mettre 100 balles dans un truc, c'est facile pour elle ou pas ? Exemple. Moi, Jean, qu'est-ce que je peux donner comme exemple ? Jean, j'achète un vélo. J'ai acheté un vélo électrique il y a trois ans maintenant. Bon, j'ai passé un mois à regarder un peu qu'est-ce qui existait. Bon, je lui ai dit, est-ce que c'est de l'embrouille ou est-ce que ça marche vraiment ? Parce que bon, les constructeurs, ils sont toujours très bons pour te raconter plein d'histoires. [00:27:43] Et puis une fois, je vais au marché à côté de chez moi et je vois un mec qui a un vélo électrique. Et puis, ah, excellent, ça marche bien, t'en es content. [00:28:19] je tape la cosette pendant 15 minutes c'est mon voisin, est-ce que ça marche que c'est la hauteur des promesses qu'il a eu d'autres données je fais je fais le tour de mes objections mes questions que j'avais, et je lui demande combien tu l'as payé il me dit 2K 2000 ok très bien j'allais voir sur, dans 2005 il m'a dit et j'allais voir il avait acheté à Decathlon j'ai sorti Decathlon il y avait une promo ça fait un balle de remise paf j'ai acheté terminé pas la discussion, dans ma tête je raisonne je sais C'est pas que j'ai 2000 euros à balancer par la fenêtre, c'est juste qu'à un moment donné, achetez un truc, achetez ce qu'il faut. J'ai recherché pendant un mois sur le sujet, j'ai croisé le voisin qui est sincère, authentique, donc du coup, je sais qu'il ne m'a pas baladé, et j'ai vu la promo, ok, passe, c'est parti. Tu vois, et si jamais ça ne plaisait pas, qu'il ne me convenait pas que ceci, que cela, je le revends, pas la discussion. [00:28:51] Comme je l'ai payé 500 balles de moins que le prix public annonçait et que c'était vraiment une offre temporaire, bon, je sais que typiquement, les gens, quand ils vont le chercher sur Internet, ils vont le voir à 2005. Donc, si je vais voir 2000, je ne perds pas d'argent. J'aurais juste hypothéqué de l'argent, c'est sûr, ça concerne la trésorerie, on peut poser toutes sortes de raisons. Mais voilà, tu vois, genre, qu'est-ce que… J'achète un… Je suis motard depuis juin. Donc, il y a presque un an maintenant. [00:29:25] Bon, je ne connais rien la moto, j'ai mon grand frangin qui a une bécane et tout ça, mais je dois acheter donc l'équipement gants, blousons. Bon, pareil, là, le blouson t'on trouve à 100 balles et puis il y a d'autres à 2000 euros. Bon, ben, j'ai fait le tour du sujet et j'en ai pris un à 500 balles. Un blouson d'hiver. Et, je dis, merde. [00:29:52] Et du coup, bien sûr, en juin, j'avais beaucoup trop chaud avec et je me suis dit, merde, il va vraiment il faudra que j'achète un blouson d'été j'achète un second blouson d'été ça s'emballe aussi j'ai pas lésigné sur le moyen et aujourd'hui j'en suis super content parce que mon blouson d'hiver quand il fait moins 4 dehors que je joue aux motos j'ai pas froid. Tu vois ce que je veux dire ? Donc ça, pour t'expliquer qu'il y a des gens qui peuvent mettre 500 balles sur la table et ce n'est pas une histoire de richesse, de quantité d'argent. Alors bien sûr, quelqu'un qui est au SMIC ou qui a que 800 balles par mois pour montrer sa famille, bien sûr, ne pourra pas faire ça. C'est en mettre en rapport avec bien sûr la liquidité, la trésorerie, bien entendu. [00:30:37] Mais en gros, est-ce que la personne est très timide, très timorée sur mettre de l'argent sur la table ? Peu importe la somme. Ou est-ce que genre je te propose une soirée ça s'appelle la soirée la nuit du pitch à Montpellier c'est fin avril il me semble il y a plus de 1000 personnes je te le recommande, je suis en train de mettre le lien après ce que tu veux c'est 45 balles la soirée, bon on m'a parlé de ça je me suis dit ok c'est à une heure et demie de chez moi à Montpellier allez bam on y va je m'inscris, termine faire la discussion tu vois. [00:31:13] Bon toi ça va répliquer une nuit d'hôtel ou un truc comme ça quelque part, ou combiner avec l'oncle la tante qui habite par là-bas j'en sais rien bon voilà ok très bien on se débrouille on verra si il faut dormir on trouvera à un moment donné au pire s'il faut claquer 100 balles ou 150 d'Airbnb, resto on le fera parce qu'à un moment donné tu sais qu'il y a le réseau il y a le levier là-bas j'y crois je fais, tu vois ce que je veux dire et même si tu te plantes Ok, j'ai perdu 150 balles, j'ai appris, next. Moi, si c'est compliqué, tu as 500 euros de découvert, mais on a trouvé une solution. C'est quelle approche, quelle dynamique, quel est le rapport à l'argent ? Donc là, dans ton cas, c'est… Pourquoi je te parle de tout ça ? [00:31:57] En final, c'est toi, tu as une proposition de valeur, tu as plusieurs offres, Dont une, je ne sais pas si on peut la qualifier de high ticket, mais en tout cas plutôt élevée, 600 balles par épisode, quand tout est fait au petit soin, mais ce n'est pas le prix, on va dire, commun. Donc, 300 balles par épisode, si j'ai bien compris. Et avec un suivi pour chaque épisode. Ça, c'est l'engagement le plus fort que tu puisses proposer. L'engagement de la part du client. Oui. [00:32:52] Quel est le montant d'achat qui peut mettre tout de suite sur la table pour expérimenter ton service, on appelle ça l'objet brillant c'est la logique de l'objet brillant je la note. Donc, il y a plusieurs manières de voir ça. Mais en gros, la manière commune qui est tenoncée, c'est un petit produit, un produit au service, ce n'est pas le sujet, avec un montant symbolique que ta clientèle est OK pour investir tout de suite. Imaginons justement que ton audience 200 balles, la prestation, ça la fasse tiquer. [00:33:32] Peu importe pourquoi, parce que tu n'as pas été assez performant sur les argumentaires, sur les objections, peu importe, plutôt ton tort ou celui du client, qu'importe, d'accord ? Mais genre 200 balles, ça fait tiquer. Est-ce que si tu proposes la première offre à 150, ça tique moins ? Est-ce que la 100 balles, quel est le levier psychologique qui permet de transformer ton prospect en client le plus tôt possible ? [00:34:20] Si je te présente directement une offre d'accompagnement à 30 000 une année pour t'amener à 504 chiffres d'affaires par exemple il y a de force dans ta tête de te dire à 30 cas, je peux démarrer le sujet j'ai les 2000 euros d'accompte là qu'il faut je peux payer 1000 balles par mois ok d'accord on va me payer je vais payer l'accompagnement de David avec mes revenus ok d'accord mais 30 000 quand même, par contre si je te propose une offre de démarrage un mois d'accompagnement intensif à 1500 balles, tu as plus de chances de l'accepter parce que ton niveau d'engagement est moins fort le niveau de contrainte de peur, de caissonnement est moins fort. Et grâce à ce début tu peux convaincre la personne tu as du temps avec elle derrière, pour lui démontrer ta valeur livrer de la valeur très important et donc d'ailleurs de faire une nouvelle proposition – Sous-titrage FR 2021. [00:35:02] Mets-toi à la place des gens. Tu débarques de nulle part. Tu lui proposes un échange, moi, il l'accepte. Il y a un échange, mais il reste leur fin sur la démonstration de valeur. Ce n'est pas un petit audio retravaillé par ton ingé son qui va tout déclencher, en fait. Donc, c'est un élément important. En gros, je reformule l'objet brillant. Et la question parallèle, c'est quel est le seuil financier acceptable pour déclencher un début d'affaire avec son prospect ? [00:36:03] Quel est le seuil financier acceptable par la plupart de tes prospects pour démarrer une collaboration ? Moi j'ai pas de réponse mais si on estime que ton prix moyen ça va être, prix moyen 300 euros le podcast max 600 euros, tu me dis si je me plante sur les prix non le prix moyen ça c'était on va plus être aux alentours de 220 euros l'épisode ok ça marche 220 ok, donc par exemple qu'est-ce que tu peux proposer par épisode qui soit genre 50 balles 80 balles. En fait, je comprends ce que tu dis, mais par exemple, imaginons qu'une personne qui fait typiquement le podcast moyen, ça va être une heure d'épisode. [00:36:41] Et moi, ce que je propose dans ces formules-là, c'est le montage et si tu fais de la vidéo, en tout cas, on peut te faire des extraits de vidéos, donc des Reels. Donc par exemple pour une formule où tu as une heure de montage de Reels, on a l'écriture des descriptions de l'épisode, etc. Donc ça, ce n'est pas le montage de la vidéo entière, c'est juste en découpe, on te fait deux vidéos pour m'en voir sur les réseaux. Ça, ça vaut 220 euros par épisode. [00:37:17] Et donc si par exemple je devais faire un truc, par exemple, je ne sais pas moi, pour 50 euros ou pour 100 euros ça serait pas possible avec une longueur d'épisode pareil, donc ça serait soit on descend à 30 minutes soit on descend à 15 minutes mais avec une heure d'épisode mais on ne peut pas, demander à notre prospect de changer son format d'épisode s'il a l'habitude de faire les une heures tu peux pas lui dire ça veut dire qu'il te ferait un autre angle la question à te poser c'est quelle offre je peux proposer. Qui soit moins engageante, qui offre. [00:37:55] Donc, c'est le rapport contrainte-engagement versus bénéfice pour ton client. Parce que si ton client n'accepte pas l'offre, alors que tu le sais intéresser, c'est qu'il pense que les contraintes, les engagements et les problèmes, le coût, la charge mentale, etc., sont trop forts par rapport aux bénéfices. Ton client n'achète que quand les bénéfices sont supérieurs à l'ensemble des contraintes, de l'engagement, etc. Toujours. Peut-être que l'idée serait d'avoir, par exemple, un premier mois à moindre coût. Ça peut être... Alors, ça se discute. [00:38:23] Ouais, ça se discute. Tu peux effectivement dire, écoute, Monsieur Martin, moi, je vois que vous faites quatre épisodes de une heure. Je comprends que vous ayez besoin de tester les services, normal. Vous n'allez pas forcément bosser avec le premier que vous croisez dans la rue. En tout cas, j'adore comment vous travaillez. Je suis en adéquation en plus avec les valeurs et les sujets que vous abordez. C'est même un tableau qui m'intéresse personnellement. Pour l'instant, j'avais beaucoup creusé ce sujet-là. [00:38:57] Tu peux trouver des points de sensibilité comme ça, la prestation qu'il vous faut là honnêtement c'est 220 euros par podcast pour faire montage vidéo audio, travailler le son avec mon ingé son et tu nommes ton ingé son il s'appelle Samuel et puis on va créer les réels et ça c'est Charline qui s'en occupe. [00:39:36] Tu vois ça permet de marquer des choses spécifiques, le territoire, et moi je m'occupe de l'arrêt de la chambre avec vous, single window, c'est-à-dire que le podcast passe par mois, je suis votre seul interlocuteur, donc ça c'est très simple pour vous à gérer, vous me déposez le podcast dans le dossier, en gros, comment ça marche. Et là, si vous voulez, normalement cette offre-là, c'est 220 euros par podcast, ce qui vous revient, puisque vous en faites 4 par mois, ça revient à 880 euros par mois. Je comprends que vous avez besoin d'expérimenter le sujet, je vous fais le premier mois 50%. [00:40:18] Alors moi je dis pas que c'est ça que tu dois faire c'est une approche, bien sûr l'approche que je viens de te faire là c'est quand t'as validé que le client il est ok t'as validé toutes les objections en amont tous les points qu'il pouvait freiner t'as validé qu'il était prêt à payer ton valeur et ça on verra après d'ailleurs il est prêt à payer, national maintenant pour savoir combien il est prêt à payer c'est de savoir combien le prospect dépense déjà, donc en outil en indépendant. Ça, c'est des questions que je pose un peu au début aussi pour savoir ce qu'ils ont déjà mis en place. [00:40:53] Et pas mal, surtout les entrepreneurs, dans le cas des entrepreneurs, il y en a beaucoup qui, et c'est pour ça aussi que c'est un peu plus compliqué aussi pour moi, mais il y en a beaucoup qui utilisent des studios. C'est-à-dire, ils vont déjà investir dans, par exemple, le podcast, juste pour le tournant en studio. Ils vont peut-être investir à 250 euros, voire 300 euros pour tourner audio, vidéo, etc. Et après, si c'est un, il faut que je mette encore temps pour la post-production, donc l'épisode ne va pas seulement leur coûter ce que moi je propose, c'est-à-dire imaginons 220 euros par épisode, mais en plus, il y aura les 250 ou 300 euros qu'ils ont déjà mis avant. [00:41:24] Ok, donc ça, là tu viens de le dire, là tu viens de te savonner la planche, je te dis Chris, mais quand tu as dit ça, tu es déjà en train de dire en fait que ce n'est pas rentable. Donc, si tu me le dis là maintenant, parce que c'est vraiment très sincère, je l'ai senti sur les rectus de ton visage, ça veut dire déjà que tu as une difficulté à valoriser ton travail à ce prix-là, en tout cas à corréler la valeur facturée pour vraiment la valeur bénéficie de ton entrepreneur. [00:41:59] On va voir ça juste dans quelques instants, si tu veux bien, sur la partie tactique présentation. Donc, si, pour finir là-dessus, tu viens de me donner cet élément-là, oui mais corrélation valeur facturée valeur podcast pour entrepreneur si moi je ne me sens pas ok c'est pas comme ça que tu l'as dit, si moi déjà j'ai du mal à valoriser la valeur de ça c'est évident que ton client ne peut pas l'apercevoir ça c'est sûr donc là tu as un des goulots d'étranglement de ta prospection ça c'est clair tu l'as là euh. [00:42:35] Donc, si ton gars, il a mis 250 balles pour un studio de podcast, s'il n'a mis que 250 balles, effectivement, il n'y a pas de chance qu'il mette 200, 300 balles par podcast derrière pour la publication. C'est évident, parce qu'un vrai studio podcast, ça coûte 2000 balles. Minimum. Je pense qu'on va être d'accord sur les chiffres, mais tu vas mettre un bon micro, un bon micro, c'est 400, 500 balles. Tu peux acheter deux cases. Je parle en prix neuf. [00:43:13] bien sûr on peut acheter le matasse d'occasion, mais typiquement on va mettre une tablette Rode, soit la petite soit la grande Rode Procaster ou un équivalent, pourquoi je ne sais pas chez Zoom mais ça fait moins bon taf, un peu de câble il faut des super bons câbles pour avoir les parasites il faut un onduleur en amont pour ne pas avoir de parasites sur l'enregistrement, 200 balles, le bras du micro alors qu'il soit articulé ou posé on est déjà à 100 euros en général, donc là je suis à 1.500 déjà. Quand je parlais de studio, je parlais de location, c'est pas l'art pour studio. Ah, la location, ok. La location, oui. Ok. Alors ça, en revanche, c'est une bonne approche. C'est intéressant parce que ça veut dire que le gars, il est prêt à payer de prestations. [00:43:42] Donc ça, c'est plutôt dans ta faveur. Il est prêt à payer une prestation pour ça déjà. Il a compris qu'il y avait la valeur ailleurs dans le podcast. Donc ton sujet là, c'est comment tu fais un partenariat avec les studios. Ouais, c'est vrai. Et là, le partenariat, c'est ben oui, vous travaillez avec Tel Studio, ben écoutez, il se trouve que je les connais très bien, on a une offre commune. [00:44:18] Moi, normalement, je facture 330 euros par épisode, mais si vous enregistrez chez eux, il y a un deal que dans ces 330, c'est inclus l'enregistrement. Puisque je fais un deal avec eux, je dis on attend après il faut faire le deal tu fais un deal ok. [00:44:57] Évidemment on est sur notre dynamique de prospection c'est à dire que là la dynamique c'est qu'on va pas directement chercher le client sur LinkedIn ou quelque chose on va chez le client à la source, dans les studios bon après la question c'est pourquoi un studio de registrement ne propose pas une prestation de master d'audio mastering compagnie, Alors, ça, je dois un peu plus causer ça, mais c'est vrai que généralement, ceux qui tournent en studio, ils ne font pas forcément la post-production totale. C'est-à-dire, le rendu, c'est vraiment des rushs quand on voit qu'il faut retravailler derrière. C'est vraiment des rushs basiques. Donc là, il faut te renseigner. Pourquoi ces studios d'enregistrement ne proposent pas la post-production ? [00:45:29] Ça il y a un truc à comprendre derrière soit parce que c'est les gonfles et qu'ils n'ont pas les compétences ils ont deux choses donc du coup ils ont déjà juste investi dans un studio podcast et ils veulent le rentabiliser parce qu'un vrai studio podcast, là 1500-2000 balles c'est le point de départ mais si vous venez un contexte un décor compagnie qui vit à 5000 euros et sans compter le loyer parce que c'est une pièce qui est dédiée à ça. [00:46:01] Donc c'est tout de suite un contexte professionnel qui reprend comme des sous donc je pense qu'ils peuvent chercher à rentabiliser leur investissement mais du coup la post-production ce n'est pas leur service et eux-mêmes passent par quelqu'un d'autre, moi je pense que la post-production peut vite leur revenir cher parce que je sais que par exemple, rien que pour un truc d'une heure moi je sais que, la personne avec qui je travaille pour un rush d'une heure prend entre 8 et 10 heures, pour le faire correctement pour bien suivre donc t'imagines le nombre de personnes qui passent dans leur studio s'ils devaient payer un RG100, surtout eux ils prendent des ingestants qui sont vraiment très expérimentés donc forcément qui vont coûter cher pour le client je pense qu'ils vont pas ils vont pas trouver forcément des gens qui vont payer ça quoi exact je suis d'accord avec toi donc ça c'est quelque chose à étudier et donc du coup c'est la question [00:46:37] c'est pourquoi ils louent leur studio est ce que c'est un aspect donc de rentabilité payer le studio si c'est ça c'est du pain baigné pour toi, En gros, ils vont avoir six créneaux par semaine à louer. Et donc, tous les clients que tu leur apportes, c'est top. Donc après, il y a l'histoire de la ville. Toi, tu habites à Saint-Etienne. Oui, c'est ça ? Là, tu es à Saint-Etienne, mais là, tu as carrément férant, c'est ça ? Non, non, non, là, je suis à Rouen. Ah oui, à Rouen, excuse-moi. Donc, c'est à l'heure de Saint-Etienne. [00:47:14] OK, bon. Mais donc, en gros, ta ville géographique, ça va être Lyon, quoi, pour les studios d'enregistrement. Après, il faut voir. donc après tu peux faire une carte pourquoi pas ça dépend il faut voir où sont tes clients et tout quels sont les contextes c'est un axe d'approche qui mérite d'être développé exploré en tout cas après de développer si c'est pertinent, mais bon en gros c'est trouver des liens pourquoi pas avec ces studios je vais recentrer un peu notre sujet on a vu ensemble qu'aurait le lien entre le podcast et la valeur. [00:47:57] Donc les ventes euros générer on a évoqué la notion d'objet brillant en gros quel est le seuil financier, à partir duquel ton client accepte de commencer à travailler avec toi, et donc pour ça c'est quelle valeur il donne à son podcast, quelle valeur il a déjà investi dans son soit dans son studio propre soit en location ça donne des registres, derrière pour pouvoir comprendre et, développer. Il y a la notion de poche de client. En gros, où sont tes clients qui ont joué des podcasts et donc s'ils passent à des studios, comment on fait de mettre ton arrière avec ces studios-là ? [00:48:38] Et je pense qu'il faut vraiment bosser la notion de contrainte d'engagement, par ton client versus bénéfice. Je pense que ça c'est ce qu'on va voir dans la seconde partie est-ce que tu as des questions par rapport à ce que nous avons évoqué sur la prospection sur, est-ce que j'ai été clair est-ce que tu as eu des précisions c'est bon c'est bon c'est bon c'est tout cas, ça te semble pertinent axé sur ce que tu fais tes projets ton ambition ouais. [00:49:24] Donc maintenant le dépendant de tout ce qu'on a évoqué c'est la tactique vente la notion de présentation en fait en gros la valeur la proposition de valeur, value proposition tu as déjà entendu parler de ça ? Ouais ça c'est deux bouquins qui ont été mes bibles pendant très très très très longtemps, Le premier, c'est bien ce modèle. Les deux bouquins, je les recommande, vraiment. OK. Ils sont en anglais et en français. Donc, tu peux… Tu en as vite fait 30-40 euros par livre. Mais lui, il t'aide vraiment à évaluer les neuf grands aspects de ton business, en fait. Et c'est extrêmement visuel à l'intérieur. [00:50:02] Et donc, tu peux rapidement comprendre, en fait, des liens te poser des questions ultra pertinentes pour affiner l'offre que tu proposes et le bouquin qu'ils ont sorti après c'est celui-là Value Proposition Design il doit exister en français je pense maintenant moi je l'ai en anglais parce que je l'avais acheté à sa sortie moi aussi je l'ai en anglais, voilà et des fois en français c'est plus fluide bon après bon voilà c'est pas, et donc lui il t'aide à travailler vraiment sur la notion de ton offre et du segment client en fait, la corrélation le lien qui va y avoir entre entre les deux donc là l'idée c'est de bosser je pense ton usp et ce qu'on appelle le pqcf usp tu connais unique c'est une proposition, [00:50:46] en gros la unique c'est une proposition c'est une phrase ou deux max qui va venir expliquer qu'est-ce que tu proposes, à qui, pourquoi et unique signe, c'est-à-dire quelle offre vraiment proposée ultra personnelles pour laquelle on doit venir te voir. Ok. Et le deuxième aspect, c'est un PQCF, pourquoi, quoi, comment faire. En gros, c'est une quatrième découverture, c'est une sorte de pitch. [00:51:34] Bon, comme tu as eu plusieurs fois des échanges avec des prospects, c'est quelque chose que tu as déjà répété en fait, peut-être pas assez structuré encore. Donc là, il s'agit vraiment d'aller, tu prends un livre que tu aimes bien en business, en dev perso, en ce que tu veux, et tu remplaces, c'est un exercice, et tu remplaces ces termes qui sont propres à ce livre par ce que tu fais. [00:52:17] Et c'est une manière d'apprendre à rédiger des pitches, un PQCF pour pouvoir, avoir un texte qui est un pack et qui fait que quand tu l'as dit, à peu près 35 secondes une minute la personne en face sait exactement comment se situer, mais pour réussir à faire ça il nous faut être clair sur au moins deux aspects justement ta proposition de valeur Et la deuxième, le segment client. Segment client, persona, avatar, client idéal, ce sont des synonymes. D'où l'importance de cette première phase qu'on a faite juste avant, la prospection, à noter, donc, quelles sont les objections, quels sont les éléments de vocabulaire, quelles sont les questions qu'on me pose, quelles sont les contraintes, les problèmes, les désirs, les objectifs qui me sont exposés. [00:52:58] Donc je voulais l'évoquer tout à l'heure j'ai zappé du coup je le fais maintenant la carte mentale, donc une carte mentale tu vois ce que c'est parfait donc tu reprends tes échanges tu as des notes de tous tes échanges ou pas ? Oui parfait tu me reprends tous tes échanges et tu commences en particulier par ceux qui ont conclu, Ceux qui ont fait une petite conclusion, mais qui ne sont pas allés plus loin. Et ceux que tu aurais vraiment aimé avoir, mais que tu n'as pas réussi à closer. Tout ce qui n'était pas qualifié, tout ce qui n'était pas trop loin de ta cible, tu les mets de côté pour l'instant. Donc, tu prends… Alors, moi, j'aime bien travailler avec un papier et un crayon. Rien ne t'empêche ensuite d'aller sur l'informatique. [00:53:35] Mais tu prends un papier, tu me lisses les prénoms. [00:54:07] Michel, Jean-Jacques, Martine, Charline, Jacques, Yves, Alex les prénoms ça doit être hyper concret, hyper cnestiliste l'histoire, et ensuite donc Jean-Jacques qu'est-ce qu'il t'a dit, qu'est-ce qu'il a posé quels étaient les problèmes, les contraintes les désirs, les objectifs qu'il t'a évoqué il y a des choses qui vont se répéter à chaque fois c'est normal, et donc tu notes ta carte mentale au centre, le client les gens que j'ai fréquenté les prospects abordés les questions posées les contraintes les problèmes les désirs les objectifs tu vois tu as des différentes branches et à chaque fois tu retraces les éléments de vocabulaire qui t'ont cité, tu fais des branches des sous-branches des sous-branches tu vas avoir comme ça un éclatement des thématiques abordées ok. Donc ce papier c'est idéal en termes d'outils je peux suggérer Miro, Miro oui je vois ce que c'est Miro ça marche très très très bien moi je l'aime bien parce qu'il est très fluide et En plus, si c'est un iPad, tu peux aussi écrire dessus, donc c'est top. [00:54:52] L'intérêt, si tu fais une carte mentale aussi, carte mentale avec un outil de prise de note comme Obsidian ou Notion, c'est que tu peux les exporter, tu peux les copier-coller typiquement dans un chat de péter par la suite pour pouvoir te analyser tout ça. D'où l'importance d'avoir des enregistrements audio transcrits que tu peux réécouter ou lire. Et bien sûr, tu peux demander à ce GPT d'analyser un peu l'avateur client, problèmes, contraintes, désirs. Il faudrait imaginer un prompt comme assez précis, mais pour donner un peu l'idée déjà. [00:55:27] Donc ça, c'est la connaissance de notre client. Le plus important là-dedans, c'est ceux qui ont converti. qu'est-ce qui en fait que ceux qui ont converti ont converti. Pourquoi ? Ok. Et tu dois te focaliser là-dessus. Je vais te donner la tactique vente. Je suis en train de me disperser. Donc là, on a la carte mentale. C'est que je voulais aborder tout à l'heure. Donc, les ressources. Pour travailler la tactique vente, dans les ressources, on a la carte mentale, des échanges, clients, prospects, déjà eus. Ok. [00:56:22] On va devoir travailler la proposition de valeur. Donc, pour ça, une nouvelle carte mentale et en gros, tu vas lister des arguments, des mots-clés, pour pas de rédaction, concernant donc ce que tu penses être des points forts. Des points de qualité. [00:57:18] Alors, pas qualité au sens la qualité de finition, mais la qualité des avantages des avantages des bénéfices, quels sont là dedans tu peux avoir une partie de ta branche comment ça marche le process, tu peux avoir une partie des points forts et là dedans l'équipe toi typiquement, qu'est-ce que tu penses à des points forts, ensuite qu'est-ce qu'on peut mettre là-dedans on oublie. Les valeurs tes valeurs, ce que tu défends ta singularité, les éléments de singularité, qu'est-ce que je vais avoir là-dedans. [00:58:02] Comment ça marche process typiquement si tu fournis un compte rendu par exemple tu sais après chaque intervention, si tu proposes des points d'amélioration c'est des choses à noter après chaque podcast je propose des points d'amélioration n'importe quoi si tu le fais tu ne fais pas, par exemple un conseil artistique un conseil éditorial une mise en place d'un éditorial aide à la publication, Est-ce que je peux trouver ? La création des vignettes, là on est sur l'objet fini mais qu'est ce que je pourrais oublier ? Tu vois d'autres choses toi ? Des choses à mettre dans la carte mentale pour rapport à ta proposition de valeur ? Des gros domaines à aborder ? [00:58:37] Là tu l'as dit pratiquement tout et même, d'ailleurs c'est marrant que tu parles de ça parce que j'avais rajouté justement dans toutes mes offres un appel stratégique chaque mois, mais c'est vrai que c'est quelque chose que je ne mets pas forcément pas plus que ça en tout cas en avant lorsque je fais ma présentation à la fin donc j'insiste beaucoup sur, effectivement l'audio la vidéo etc donc ça je le mentionne mais, je devrais peut-être un peu plus le détailler peut-être quand tu viens de le faire en disant pendant cet appel on pourra aborder tes types de sujets, tes types de sujets on pourra vous aiguiller sur tes types de sujets pour vraiment, augmenter encore plus la valeur perçue donc là toi je ne suis pas encore même [00:59:19] sur les arguments commerciaux mais tu as raison d'y penser, je suis là juste en train de cartographier, j'ai une cartographie des clans qui ont converti et des qui étaient assez chauds qui n'ont pas encore converti, je crée une cartographie de mes points forts ma proposition de valeur et de là j'ai le matériel pour créer un pitch. [01:00:00] Et donc là rédaction, donc pitch USP PQCF est-ce que je pourrais aborder comme autre élément donc tu as le pitch général de ta société, puis tu vas avoir le pitch d'une offre à X euros par podcast et là c'est un engagement suivi tu sais que tu as 3 podcasts par mois, 4 podcasts par mois quelque chose comme ça et puis tu vas avoir un pit pour une offre de démarrage l'objet brillant, Parce qu'à chaque fois, c'est des angles différents, c'est des petits arguments différents, il y aura des nuances, des subtilités qui vont changer. [01:00:37] Aujourd'hui, pour toi, peut-être que c'est confus, il y en a que ça, il y en a un autre, mais après, à force de le répéter, ça sera évident, l'argument, c'est multidimensionnel, donc du coup, tu vas savoir quel argument sortir, à quel moment, quel pitch va être le plus pertinent, etc. Mais ça, c'est l'expérience qui va te le transmettre. Mais en gros, ce pitch, l'USP, en 2-3 phrases comment tu présentes cette proposition de valeur avec en adéquation la carte mentale de tes clients ok. [01:01:19] PQCF pourquoi, quoi, comment faire ça c'est très intéressant à apprendre à le rédiger on n'a pas tous la même faculté peut-être que pour toi ça sera très fluide d'autres peut-être moins, je ne sais pas mais si ça ne l'est pas, c'est d'autant plus important, pourquoi, c'est quoi le grand sujet c'est quoi le grand problème qu'on va aborder, quoi qu'est-ce qu'on propose de faire comment on procède comment on passe la situation A à la situation finale B et faire par quoi on commence, je le résume brièvement je ne peux pas te faire un cours sur l'écriture de pitch et compagnie il y a des ressources pour ça dans le business temple, et là l'intérêt c'est que au plus tu es au clair sur cette écriture de pitch au plus tu vas pouvoir être extrêmement perspicace, incisif, assertif dans ta vente. Pourquoi ? Comment faire ? [01:02:18] Ok. Et donc, en gros, je précise ici, un pitch général, un pitch offre, je vais l'appeler high ticket, mais ce n'est pas vraiment high ticket, parce que high ticket, c'est plutôt 10K, genre de choses, mais bon, imaginons high ticket. Donc, en gros, je reste sur une idée que tu disais tout à l'heure, 220 euros par podcast x 4 épisodes x 12 mois et un pitch objet brillant. [01:03:03] L'objet brillant c'est qu'est-ce que désire plus que tout ton client je vais le rajouter là d'ailleurs, que désire plus que tout ton client idéal et là à toi d'être vraiment honnête, il désire un podcast tip top en dépensant 0€, il aimerait qu'il pose son podcast dans le fichier Dropbox et qu'il lui retourne dans deux heures nickel on n'est pas là pour évaluer si c'est faisable ou pas si c'est ce que tu aimes ou pas c'est qu'est-ce que lui il désire plus que tout. [01:03:27] Et ça c'est ton point d'accroche en termes de prospection en termes d'objet brillant pour convertir etc tout en restant honnête etc il ne s'agit pas de proposer quelque chose que tu ne sais pas faire ou que tu ne veux pas faire ou qui est compliqué à tenir peu importe, un autre mot que tu peux entendre sur internet c'est product market sheet j'ai déjà entendu parler de ça voilà proof of concept, La proof of concept aussi, c'est un peu similaire. La proof of concept, c'est qu'on démontre qu'il y a un intéressant de marché pour ton offre. Aujourd'hui, tu es en train de construire cette étape-là, la proof of concept. On n'y est pas encore complètement. [01:04:07] On l'a un tout petit peu, puisque tu as des clans qui ont accepté de payer, mais on ne sait pas encore si c'est une proof de concept qu'il faut développer ou si c'est vraiment que l'approche commerciale qui est défaillante. Si c'est l'approche commerciale qui est défaillante, en appliquant des conseils en étant vraiment. [01:04:41] Précis sur son développement commercial bon bah dans quelques mois effectivement tu auras 5-6 clients, vraiment acquis qui seront contents et on aura vraiment un effet, peut-être de recommandation on aura vraiment quelque chose de plus fluide tu le sentiras parce que quand tu peux me poser un argument pas en face à péricocher nickel, ça conclut et là tu sais qu'on est, la prouve de concept elle est validée en évérant sur une notion de product market fit c'est-à-dire comment on veut pour augmenter l'adhésion de nos prospects c'est marrant que tu me dises ça parce que du coup ça me fait penser à une discussion, que j'ai eue il y a peut-être un mois d'ailleurs il faut que je relance, j'ai échangé avec un mec qui est un expert un peu dans tout ce qui est nos codes tout ce qui est c'est un peu un hacker j'ai dit. [01:05:11] Et on a changé justement sur mon sujet, il m'a dit, en vrai, si je me creuse un peu la tête et tout, ils devaient revenir vers moi, mais il faut que je leur envoie un message. Si je me creuse un peu la tête par rapport à toi, ton sujet, on peut trouver des moyens, pas forcément de remplacer un ingénieur sans, parce qu'il est quand même nécessaire, mais au moins de pouvoir réduire certaines étapes qui sont chronophages en automatisant pas mal de choses. [01:05:50] Il m'a dit que normalement, si on y réfléchit, si on se creuse un peu bien, il y a des façons de construire certains outils qui vont faire en sorte que, si je comprends bien en tout cas la façon dont ils travaillent, on va réduire certaines actions qui sont chronophages. Et moi, typiquement, je paye mon ingénieur de son à l'heure. [01:06:29] Et on s'est entendu pour dire que, par exemple, un rush de podcast d'une heure, ça va lui faire 10 heures de travail celui d'une heure trente ça va lui faire tant, tant, tant, donc du coup sur ces bases là j'ai des prix fixes avec lui, et donc ce qui veut dire surtout que si j'arrive à réduire du coup le temps qu'il a besoin de passer dessus avec, certains outils d'automatisation ou des trucs comme ça et bien ça veut dire que c'est imaginant pour un truc d'une heure, là il passe 10 heures maintenant il n'en passe que 5 ou 6, juste vraiment pour pochiner la chose finale, et bien derrière j'aurai un coût bien plus faible au niveau de la production et du coup je vais pouvoir peut-être baisser ce qui va faire que, en tout cas si c'est le prix, et bien les gens seront tout de suite ils seront tout de suite aptes à prendre l'offre parce que le prix sera un peu plus dans ce truc de product market fit quoi, Exact. [01:06:54] Effectivement, oui, tu peux développer des automatisations et tout. Ça, c'est un très gros sujet. Mais pour les gars qui bossent avec toi, comme pour toi-même d'ailleurs, c'est une de mes expertises justement de l'automatisation. Là, tu vois, je suis en train qu'on parle. J'ai un gars qui est en train d'installer un nouveau serveur avec des nouveaux outils d'automatisation dessus. Pour justement gagner encore plus en autonomie. Moi, aujourd'hui, j'économise au moins 10 heures par semaine avec tout ce travail-là. [01:07:28] Et là, cette semaine, on vient d'automatiser le service de conseil client pour une de mes boîtes. Et là, c'est pareil. Il a minimum cinq heures économisées par semaine. Parce qu'ils ont pu dire milliers de messages déjà enregistrés. Et donc, on a pu renseigner un chat dpt là-dessus. Et donc, il répond comme si c'était la nana qui lui répondait. Vraiment, à l'œil nu, tu ne peux pas faire de distinction. C'est comme ce qu'il y avait écrit. Ce n'est pas mieux à faire. [01:08:07] Bien sûr elle valide pour l'instant tous les messages en a un donc ça c'est un vrai sujet mais là on est sur la productivité l'efficacité, de négociation avec les prestataires donc oui il y a un vrai sujet mais on s'éloigne du sujet de notre heure, qu'est-ce que je voulais ajouter c'est une des raisons pour lesquelles moi je payais mes ingénieurs au podcast et non pas à l'heure, parce que la plupart des gens justement ne sont pas efficaces et que moi je ne peux pas être cautionnaire de cette non-efficacité en fait. [01:08:51] J'ai une chambre en table d'hôtes là où j'enregistre maintenant comme tu le sais, quand au début j'ai des gens parce que j'ai quelqu'un qui m'aide pour l'entretien de la maison au début si je leur disais rien ils mettent 5h pour faire la maison, je mets 2h10 pour faire mes 3 chambres et l'intégralité des 200m² de la maison 2h10. Et donc, voilà, je leur donne ce repère-là. OK, il faut 2h10 pour faire la maison. Donc, si la personne met 2h30, j'accepte. Mais de là, je vais regarder quels sont les points de perte de temps et comment on peut améliorer ça, quoi. Tu vois ce que je veux dire ? Et donc là, c'est le même travail pour tes prestataires de service. OK. Revenons sur ton business. Je résume. [01:09:27] on a une carte mentale de tes clients et des gens qui sont très chauds pour bosser avec toi mais qui n'ont pas converti on a une carte mentale de ta proposition de valeur, on fabrique un pitch général un pitch à étiquette un pitch objet brillant l'objet brillant c'est quoi ? C'est qu'est-ce que désire le plus tes prospects, et comment on leur offre un autre synonyme d'objet brillant c'est ligne magnète c'est quand tu vas sur des blogs tu écoutes une vidéo YouTube ah si vous voulez je vous laisse une formation normalement elle a 200 balles là aujourd'hui je vous laisse c'est un objet brillant, c'est une manière d'acquérir l'audience pourquoi ? [01:09:53] Parce qu'on sait que l'audience qui a de la vraie valeur c'est par l'email que ça passe c'est pas un abonné à Youtube l'abonné à Youtube on s'en fout c'est que pour l'etiquette c'est que pour la façade ça aide bien sûr mais c'est pas c'est pas la clé en fait. Ok ensuite il faut l'objet brillant tout à l'heure tu disais créer les réels les réels tu les crées toi-même ou tu utilises un outil ? Non, les réels, ce n'est pas moi qui les fais. C'est pareil, c'est un monteur vidéo. [01:10:27] Ok. Bon, aujourd'hui, on a d'excellents outils qui fabriquent les réels. On est d'accord ? Comme Opus Clip. Oui, oui. Après, j'aime bien le fait… Alors, effectivement, si tu veux juste fabriquer des réels, fabriquer des réels sans forcément avoir de… Je trouve qu'après, au fur et à mesure, ils se ressemblent tous. Et c'est vrai que les rêves qu'on essaie de faire quand même c'est on essaie de faire quand même quelque chose d'assez d'assez d'assez d'assez personnalisé, vraiment qui colle le plus à la marque yes sure mais quand les clients ils s'en cognent. [01:11:07] Ce qu'il veut, c'est un truc clé en main. Là, c'est le perfectionniste qui parle. Alors, deux choses. Soit on a une posture du réel, 100% montée à la main, 100% fait main. Tu peux même t'amuser à utiliser les marques de l'artisanat. Là, je facture. Parce qu'on peut faire du réel, c'est encore plus de travail que pour le montage vidéo. Parce que souvent, vous prenez un petit coupé au mot prêt, au silence prêt, faire des transitions, son, un vrai réel, c'est du taf. [01:11:52] Juste une minute. En règle générale, on dit qu'une vidéo promotionnelle, c'est 2500 euros la minute. Donc, faire du réel, ça coûte. C'est un vrai budget. Par contre, regarde, je reviens sur la dynamique objet brillant. Excuse-moi. je reviens dans l'autre sens là je te dis perfectionniste c'est un super truc d'être exigeant et de vouloir faire du super taf si tes clients te demandent ça, si ce n'est pas leur demande c'est pas ton axe de travail. [01:12:25] Selon toi est-ce que la notion de qualité est quelque chose qui fait vendre est-ce que plus tu proposes un produit de qualité est-ce que plus tu vendras, non pas forcément Ok, excellente réponse. La preuve, la fast-food. Fast-food, c'est tout sauf quelque chose de qualité. Par contre, c'est très vendu. Donc, et on peut citer à l'autre extrême, par exemple, ça, c'est un pichier en cristal. Si tu devais l'acheter neuf, en lui, c'est l'occasion, il doit y avoir un siècle. Si tu dois l'acheter neuf, ça, c'est un truc, je ne sais pas, à plusieurs milliers d'euros, quoi. [01:12:59] Quand tu vas dans une soufflerie, dans une cristallerie, Baccarat, compagnie, c'est une somme astronomique, quoi. Mais il y a très peu qui achètent ça, en fait. Donc, ça ne veut pas dire que la qualité peut être demandée, mais pas par tout le monde. [01:13:30] Donc tu peux avoir une offre création de réel artisanaux 100% monté à la main pour imaginer les arguments ok je ne les ai pas là mais là tu sais que c'est 50, 100, 200, 300 balles le réel voire 2 500 euros la prestation, vidéo promotionnelle une minute, à les réels, produits par des outils sous-titrés extra-propres, donc tu ne vas pas forcément dire qu'il est produit par des outils parce qu'Opus Clip sur une vidéo de 1h il va t'en générer peut-être une quinzaine après il faut tous les écouter pour écouter les plus pertinents et ajuster les petits montages il y a quand même peu de travail tu as 1h ou 2h de travail en attendant tu peux produire 5 réels pour 10 fois moins de temps, et ton client il est content parce qu'il a le contenu à publier, et donc ça ça peut être un objet brillant l'objet brillant c'est que je prends [01:14:10] vos 5 derniers podcasts et je vous produis. En fonction de la vidéo pour que ça marche mais je sais pas tu peux dire 2 à 3 réels par épisode et le gars il se retrouve avec une quinzaine de réels et ça en termes d'audience c'est énorme, Moi, je le vois, je veux dire, l'escript, je peux… Et là, tu trouves des gars qui ont fait de la vidéo, podcast, tant d'audience, des réels de ce podcast-là, audience x3, quoi. Et tu fais des screenshots de ces audiences-là. C'est à peu près ça, hein. 3-3 d'audience sur les réels. [01:15:02] Ok. D'ailleurs, dans ta proposition de valeur, dans ta carte mentale de proposition de valeur, Quelles sont les preuves factuelles indiscutables de la pertinence de ton offre ? Donc, par exemple, réel 3-3 en termes d'audience. Donc, tu vas parler de rétention d'audience. Comment tu la prouves ? On va parler de l'augmentation du trafic. Comment tu le prouves ? Donc là, screenshot, SEO, Google Analytics. Les réels, fautes d'audience, ok. Mais la screenshot de l'audience sur YouTube. [01:15:47] Donc, c'est quelqu'un qui est d'accord pour faire des screenshots. Il reste un anonyme ou pas, peu importe. Tu vois, quelles sont les preuves factuelles, indiscutables que ce que tu proposes ? Un avant, un après. C'est ok pour toi ? [01:16:39] c'est ok là dedans on a montage vidéo réel création de réel à monter à la main l'ingé son faire tout ça et là dedans t'as déjà plus ou moins ça aujourd'hui, mais quelles sont tes offres finales t'as le high ticket, tu as le podcast occasionnel par exemple je dis n'importe quoi et tu as l'objet brillant c'est ça que l'intéressant quel est l'objet brillant ? Et tu peux en avoir deux des objets brillants un qui va être gratuit et un qui va être payant, celui qui est gratuit par exemple c'est le guide alors tu peux en avoir deux par exemple c'est le guide, le guide pour bien démarrer son podcast peut-être que tu l'as déjà j'en sais rien, et ensuite un guide pour booster l'audience d'un podcast qui a du mal à démarrer. Par exemple. [01:17:09] C'est pas la bonne formulation, mais en gros, ça te donne comment l'audience, alors que j'arrive pas à augmenter mon audience, comment je fais pour augmenter ? En gros, c'est ça la question. Et l'objet brillant, moi, c'est forcément payant. Ça sert à... Est-ce que tu te rappelles, il y a une époque, ça se faisait beaucoup, il y avait beaucoup de gars qui vendaient des prestations sur Internet de tout ordre, et qui te proposaient d'abord un petit objet à 7 balles, 10 euros, 15 euros, alors que normalement c'est une formation qui était vendue 100 ou 200 euros est-ce que tu as ça en tête ? [01:17:46] Ouais voilà c'est ça c'est vraiment le concept de l'objet brillant initial c'est-à-dire que tu proposais pour une faction du prix, quelque chose que tu vendais tu prenais typiquement la formation la plus vendue sur ton site web et tu la foutais à 7 euros pour l'acquisition en fait et ça faisait deux choses c'est qu'un ça te permettait d'acquérir de l'audience, donc de l'email concrètement d'activer des prospects intéressants et deux, le gars qui achète ça montre qu'il est vraiment intéressé et qu'il est chaud en fait. Et donc derrière, bien sûr, tu avais un tunnel qui proposait d'autres produits, ce qu'on appelle des upsells, des dons de sell. [01:18:20] Il y avait d'autres prestations qui étaient proposées. Tu vois la cohérence ? Yes, oui, tout à fait. [01:18:58] Donc, là après, on n'est pas obligé de mettre en place un objet, gratuit, impayant etc, tu n'es pas forcément obligé de le faire au public, c'est une réflexion stratégique, il faut le poser sur un papier et voir qu'est-ce qui fait le plus sens qu'est-ce qu'on t'a le plus demandé, dans tes échanges, si tu ressens que tes clients t'ont demandé une preuve factuelle de ta pertinence, l'objet brillant, payant, va être un très bon point de démarrage, encore une fois c'est toujours mettre en corrélation avec les objections, les frictions que tu avais avec ta clientèle, Mais là, il n'y a qu'en écoutant des échanges audio avec les clients que je peux te dire vraiment quel angle vraiment d'accroche que tu peux aller chercher. Mais je pense que normalement, pour une prestation comme tu proposes, avoir un objet brillant à, je ne sais pas, 50, 100 balles. [01:19:42] Par exemple, ton gars, il s'occupe de la production de ton podcast, tu fais toute la post-prod mais tu lui fabriques c'est réel avec Opus Clip tu ne lui fais pas la main et là tu proposes un forfait de 50 euros, en fait quel est regarde un autre axe ça te se posait la question quelles sont les plus grosses frictions de ton client. Je vais la rajouter dans les notes. Quelles sont ces plus grandes frictions ? Par exemple, une commune, c'est la post-production, donc audio. C'est invirable. Trouver une ingestion de qualité régulière qui soit présent et à l'heure. Si on le fait soi-même, c'est long, il faut comprendre. [01:20:18] C'est compliqué à automatiser, parce que chaque contexte d'enregistrement, si tu enregistres dans une salle différente à chaque fois, bref, tu connais le truc. Un autre truc, c'est la publication de l'épisode. Sur le blog, sur Apple, sur le machin, sur le truc. On évite à une demi-heure. Une autre complication, c'est la rédaction, du résumé. Il y en a qui adore enregistrer et puis écrire, ça les casse les pieds. Et c'est là où, typiquement, tu as l'heure en parler, des automatisations peuvent te décrire. [01:21:04] Typiquement c'est super facile aujourd'hui d'avoir un chat GPT ou un cloud qui écrit comme la personne là après c'est un peu d'expertise ça je peux te montrer, et ça écrit des résumés comme si c'était Arthur ou Charline ou Yves qui avait écrit, ça c'est une super valeur ajoutée ça ne te coûte pas grand chose si ce n'est la mise en place du robot là tu reposes 50 balles publication, rédaction de résumé, tu te décharges, envoie de l'email, de promotion, tout ce que les gens détestent faire en règle générale. [01:21:37] Oui, ça, je l'ai déjà inclus dans le package pour l'instant, mais je pense que vraiment, là où je dois peut-être faire l'effort, c'est vraiment imager les choses. Par exemple, quand je vais parler du fait qu'on va écrire la description, c'est de vraiment, par exemple, aller ouvrir une fenêtre Google Docs où j'ai déjà fait ça, par exemple, pour un client passé, où il y a la description, des idées d'articles, parce que ça, je l'ai déjà fait, de vraiment le montrer et imager vraiment les choses. Je pense que je n'arrive pas assez pour l'instant à... [01:22:16] Bon, un peu mieux déjà ces derniers temps, comme je t'ai dit, vu que j'ai rajouté un peu le fait que je faisais cette présentation sur Paréquement, mais aller encore plus loin vraiment sur les prestations, sur chaque ligne de prestation, vraiment montrer concrètement ce que c'est. Et pour donner vraiment encore plus, augmenter vraiment encore plus la valeur perçue. Et du coup, c'est parfait, parce que tu m'ouvres le troisième volet à bord d'aujourd'hui, débuter la relation avec le prospect, pour le transformer en client. [01:22:54] Avant d'aller là-dessus, est-ce qu'il y a des questions en rapport à ce qu'on a abordé ? Non, tout clair. Donc effectivement, imagé. Effectivement. [01:23:27] imager c'est illustrer ça c'est clairement que illustrer et c'est prouver aussi, alors pas forcément prouver dans une dans prouver il faut faire attention à la posture qu'on adopte, parce que des fois à trop vouloir démontrer qu'on est juste on fait des faits inverses c'est à dire que pourquoi il cherche tant à prouver qu'il est juste c'est bizarre donc ça veut dire prouver oui mais attention à la posture qu'on utilise il faut le faire vraiment avec justesse quand c'est demandé, quand c'est à propos, etc. En gros, c'est une épreuve factuelle et indiscutable de la pertinence autonome. Tu n'as toujours pas de site web, il me semble ? Non. Pourquoi ? Pourquoi ? J'ai procrastiné, tout simplement. Ok. Pas de raison. Ouh, je blague. Pas de souci. Si tu procrastines, c'est que ce n'est pas encore… Il y a un truc qui gêne derrière. Donc, est-ce que c'est… Qu'est-ce qui te gêne sur ton site web ? C'est la technique ? Tu n'aimes pas ça ? Je ne sais pas quoi mettre ? [01:24:11] Non, non, non. d'autant plus que je vais faire un truc très simple ça sera une sorte de limite de landing page ça sera pas un truc très compliqué. Je sais pas non faut juste que je vais prendre mon téléphone et vraiment mettre, prendre 3 heures 4 heures dans une journée et puis le faire c'est tout ok justement tu parlais de imager, ce que tu proposes et je pense qu'un petit tout petit site web pour ça pour démarrer est vraiment ultra pertinent c'est compliqué de faire confiance à quelqu'un, sans avoir ce qu'on appelle des éléments produits comment on appelle ça ? ça a un nom ? [01:24:52] Tu vois les acteurs ils ont un book ils ont un truc en ligne avec leur production Portfolio ? Merci nickel évoquement. Donc là ce qui est compliqué c'est que tu n'as pas beaucoup de clients pour montrer un portfolio. Par contre ça peut complètement se créer de manière artificielle, c'est-à-dire que tu peux prendre des podcasts que tu reprends en ligne, de gars connus, que tu améliores. Voilà comment Micode pourrait faire mieux avec son podcast. [01:25:47] Et là tu prends l'histoire d'origine publié sur YouTube et en face tu mets comment toi tu l'aurais traité et bien sûr tu me veux venir tu me contactes ces YouTubers, tu dis regarde je fais ça pour toi est-ce que ça t'intéresse d'en discuter ? Donc, mini-site web, ce que j'appelle minimum viable website. En gros, une page à propos, la proposition d'accompagnement de ton podcast, démo, portfolio et contact. Je te suggère, un WordPress chez OVH, c'est le plus simple, le plus direct, le plus rapide. Tu prends un serveur tu prends l'offre pro niveau 1 par exemple prends pas le ralpacret ça va coûter à peu près 180 euros en avec ton nom de domaine. [01:26:25] En tout cas c'est ma suggestion parce qu'un site web lent est un site web qui fait perdre des clients, et il faut que ça bombarde à un moment donné surtout si tu as dans ta site des entrepreneurs ils n'ont pas le temps, ils sont déjà sur sollicités donc quand on appelle le site web, il faut que ça avance, et d'autant plus que plus tard tu vas être amené à avoir plus de contenu graphique dessus donc forcément il faut un serveur qui avance, donc à propos qui tu es, toi, ta photo de ta petite famille, ta petite vie en campagne ou en ville ton café favori, [01:27:05] cherche pas midi-14h, juste qui tu es tu vois si tu es tout le temps habillé comme ça pour tes prospections et compagnie une photo comme ça, toi en train de te balader dehors, ça me va très bien tu vois ok idéal bien sûr une petite vidéo, salut c'est Chris je fais ça ton pitch que tu auras préparé avant tout simplement est-ce que les gens ont besoin de voir à qui c'est d'être est-ce que c'est quelqu'un de confiance, est-ce qu'il va respecter mon pognon les gens se demandent ça est-ce que c'est un voleur, est-ce que c'est un gars planqué en Afrique ou en Russie, et est-ce qu'il est capable de délivrer je peux ça con question c'est très basique, [01:27:42] est-ce que je l'aime ? est-ce qu'il m'est sympathique ? Proposition d'accompagnement, mais là, tu te dis, ben voilà, j'ai trois offres, machin, machin, machin. Démo, voilà comment Micode pourrait mieux faire avec son podcast. Paf, paf. Voici les podcasts déjà livrés. Voici le fichier audio brut que j'ai eu. Voici le final. Avant, après. Avant, après. Les réels. Tu peux prendre un encart. Pour l'instant, tu peux faire juste une seule page démo pour trolio. Après, sinon, tu peux faire une page par épisode. [01:28:21] À terme, c'est ce que tu vas avoir, mais par exemple pour ton gars là, ton client régulier ça c'est le meilleur point de départ podcast brut podcast final, réel produit, résumé rédigé, lien vers la page imaginons que ton client à l'heure actuelle ne te demandait que la production de l'audio et du podcast ok, pas du tout de créer des réels parce que c'était trop cher pour lui etc, imagine, quelque chose tu prends sur toi, tu fabriques 5 réels avec Opus Clip, tu lui offres il sera content tu dis écoute Yves c'est vraiment génial de travail avec toi j'adore ce que tu fais je t'ai fait un petit bonus ce mois-ci et je [01:29:12] t'ai offré les 5 réels c'est tout bénéfice pour ta relation client et tout bénéfice pour la démonstration, enfin c'est ton prospect il ne sait pas que le gars il n'a pas acheté des réels il ne le sait pas. Tu me suis dans la dynamique ? ouais notamment qu'est-ce que. Sur la dynamique débuter la relation avec tes clients je trouve que tu pourrais, la dernière fois dans l'échange que j'avais vécu avec toi le premier échange le premier rendez-vous, les questions étaient pertinentes c'était centré ton ton de voix était bien là c'était agréable, on voyait que tu posais des questions qui étaient sur ton sujet et. [01:29:47] Mais quelque part, je me suis dit, c'est un manque d'expérimentation, en fait. J'ai plus de 2000 vidéos derrière moi, j'ai deux podcasts, j'ai rodé mon sujet. Donc, si tu veux, j'ai le recul pour savoir est-ce que ce gars est pertinent pour moi ou pas en termes de podcasteur. Est-ce qu'il va vraiment apporter quelque chose ou pas ? Et j'ai senti qu'à cet endroit, quand même, ça pêchait, quoi. Donc, c'est juste OK. Tu n'as pas besoin d'être l'expert de tout le monde. On a juste besoin d'experts, d'une certaine portion des gens qui podcastent sur le marché. [01:30:25] Moi, comme je cherche à tout maîtriser en interne, parce que si je devais payer 220 balles par 2000 épisodes, si je génère 4 millions d'euros de chiffre d'affaires par an, ce n'est pas un problème, mais je ne fais pas les 4 millions d'euros. Donc, c'est un problème de ne pas sortir 220 euros par épisode, bien entendu. [01:30:57] Donc il y a certains sujets techniques je pense que, ça vaut bien la peine que tu bosses la production audio, que tu fasses le process, que tu fabriques plusieurs réels et que tu notes le process comment tu as fait, les bugs que tu as rencontrés. [01:31:41] Les objectifs des réels vraiment processifier l'ensemble des scénarios des choses que tu fais pour tes clients que tu as envie de faire et le fait de scénariser, de poser un scénario un process, va donner tout de suite plus de pertinence, plus d'assertivité quand tu vas, être quand on va t'exposer une question et du coup tu fais comment pour faire des réels tu n'as pas assez chevet tu vas manquer d'ancrage au sol ce que moi j'appelle d'assertivité ça se fasse comme ça on fait 1, 2, 3, 4, Tu vois ce que je veux dire ? Comment ça résonne ce que je te partage là ? C'est vraiment personnal et je vais vraiment prendre le temps de bien, encore mieux digérer un peu toutes les différentes informations et puis surtout mettre un plan en place sur comment les implémenter le plus rapidement possible. [01:32:14] Mais c'est vraiment c'est vraiment pertinent et c'est surtout surtout au niveau des conseils que tu m'as donné sur la vente sur les sales, je pense que je vais vraiment beaucoup plus creuser dessus sur l'offre sur la façon dont je vais percher mon offre pour s'assurer aussi que c'est pas s'assurer aussi que c'est pas une question de prix, c'est jamais une question de prix voilà faudra que je que je vois en tout cas à ce niveau là, alors c'est jamais une question de prix dans la limite dans une certaine limite et pourquoi on dit ça c'est que ça veut dire en fait que tout passe par argumentation et comment tu es puissant dans ta vente parce qu'on vend bien le casque tu as là [01:32:55] c'est pas c'est pas un apple mais alors voilà un casque s'il te emballe quand même que ça les vale ou pas c'est pas le sujet mais ils le font, donc ça montre bien qu'on peut vendre beaucoup de choses à des prix, un sac Dior en plastique 1000-2000 euros. [01:33:31] Donc assertivité, je pense que ça c'est ton mot clé à développer, mais c'est pas quelque chose que tu vas développer du jour au lendemain c'est pour ça, première étape carte mentale, clientèle, carte mentale de ta proposition de valeur rédaction de pitch, dans l'ordre c'est comme ça que je pense que c'est pertinent pour toi, et de là enfin ces éléments là vont vraiment donner de la matière pour travailler ton assertivité et après l'assertivité c'est beaucoup de mental de mindset il y a des choses dans ta tête quelque part qui disent que tu n'es pas à la hauteur pas la valeur, c'est normal on fait partie des dialogues internes et ça ça se bosse au cas par cas en écoutant des appels audio je peux déceler des choses comme ça je peux te dire des trucs qui peuvent faire d'échéance, et tant qu'il site web même une seule page là il nous fait une démonstration ça c'est, [01:34:07] ou alors Chris encore plus court et plus économique à faire parce que t'as le droit de dire j'ai pas envie d'un site web t'as le droit de dire ça, même si c'est un contre-courant t'as le droit de dire ça et tant que vous avez pas un site web non je suis désolé site web ça me casse les pieds au plus haut point vous n'imaginez pas donc non je ne sais pas. T'as le droit, au contraire, quelqu'un qui a une position forte sur un sujet comme ça, c'est au contraire, c'est de la certivité, ce que je viens de te dire, t'as vu que j'ai entendu. [01:34:47] Non, ça tu oublies, c'est pas comme ça. Non, ça je ne serai pas. Ne me demandez pas, je ne serai pas. Par contre, il nous faut un autre moyen. Un autre moyen, c'est un dossier Google Drive. Google Drive ou Dropbox, en fonction de ce que tu utilises, dans lequel on va avoir des sous-dossiers avec les démos. Les démos, les créas les guides les process toute la valeur en fait, ça te coûte zéro ouais après ça peut ça peut être même une page Notion en fait au pire. [01:35:17] Exactement, moi je disais dossier parce que c'est de l'audio, tu ne prends pas de l'audio dans Notion mais effectivement tu peux adosser ça à une page Notion Ah si, on met de l'objet dans la chaîne. Oui, mais tu es limité en taille. Non, peut-être. Tu payes Notion ? Oui. Donc, tu es moins limité. Mais le problème, c'est qu'il y a un autre problème là-dessus. C'est que sur Notion, tu es trop propriétaire. Tu ne sais pas ce qu'ils vont faire. Il n'y a plus qu'à maîtriser. Donc, c'est mieux d'entreposer les gros fichiers dans du Google Drive ou un Dropbox. [01:35:47] Surtout que tu utilises, j'imagine Dropbox ou Google Drive. En général, on l'utilise. Après, ton ocean, quand tu le publies en site, tu peux décrocher l'option dupliquer. C'est-à-dire, au moins, la personne, elle va aller dessus comme sur un site. OK. Tu regardes. Effectivement, tu regardes ton truc. Là, l'idée, c'est d'avoir un ensemble, un univers dans lequel tu fais ta démo. [01:36:26] Donc, moi, je pensais au dossier Google Drive, Dropbox, parce que tu n'as rien à créer, juste qu'au pied des fichiers, bien les nommer, bien organiser en dossier sur dossier, avec un petit PDF résumé, le bon lien qui va au bon endroit, la fiche contact, machin, bim, paf, pouf, ça fait tout de suite, adhère ça, si tu veux adhocer une page Notion, ok, go, let's do it, et après ça, la prochaine étape, c'est site web. Mais qu'on ait de la matière, je veux qu'avant qu'on ait un échange avec toi, on ait déjà l'envie de dire, putain ce gars. Tu vois ce que je veux dire ça va me coûter une blinde il faut que le gars il s'imagine que tu écoutes 500 600 800 balles par épisode tu annonces que 220. [01:37:11] Ok, ça marche. Écoute, là, j'ai un autre call à 17h. Oui, ça marche. Merci, merci vraiment pour tous ces conseils. De toute façon, je n'ai pas pris les notes. Tu vas m'envoyer les notes que tu as prises aussi ? Complètement. Ok, je vais tout mettre en place et je te ferai un retour dessus. Ça marche. Merci pour ton écoute. [01:37:44] Mieux vaut de toute façon expérimenter des différents approches, différents points que tout chercher à mettre, regardé un sujet celui pour lequel tu as la plus appétence et puis et puis et puis et puis je pense que celui que j'ai implémenté dès maintenant comme tu as dit c'est de faire une sorte de site en tout cas peu importe ce soit nos chaînes ou pas mais il faut que je le fasse et puis surtout aussi au niveau de de travailler les cartes mentales pour avoir vraiment un bon pitch et augmenter la valeur perçue et là je le dis tout de suite, tout commence par la carte mentale client ensuite la carte mentale proposition de valeur et après ton dossier de valeur Notion ou site web. Parce que pour faire un bon dossier, une page Notion, un bon petit site web, il faut savoir quoi dire. Et quoi dire, c'est les arguments qui vont faire mouche tout de suite. [01:38:12] Et ça, ça implique d'avoir la carte mentale client et la carte mentale de ta personne valeur. Donc, c'est vraiment les deux points sur les... Mais sur le début, il n'y a pas grand-chose dessus. Ce n'est pas très grave. C'est un sujet que tu vas enrichir au fur et à mesure et au fur et à mesure. Voilà. Ok, super, ça marche. Merci à toi. Merci beaucoup, David, pour ces deux heures de travail. Et je te tiens au courant, de toute façon, au fur et à mesure, ça va avancer. Impeccable. Merci à toi, Chris. À bientôt. Bye bye. À bientôt. Ciao.